営業本部
営業本部
営業本部として大切にしていることは、まず営業担当がお客様の課題やニーズをしっかりと把握することだと思っております。それに対して様々な課題の解決事例により培ってきた専門的な知見から最適なご提案をさせていただきます。工事施工の段階に入ってからもご要望に対するサポート、工事終了後もアフターフォローを徹底的に行うことで、お客様との良好な関係を続けております。
KEY PERSON
専務取締役 営業本部長
原田 康広
お客様のことをよく知ること、それが最も重要なことだと考えています。
営業本部に求められていることは、お客様にCVCを選んでいただくことは勿論、CVCを選んで良かったと思っていただけることです。営業の際には、具体的に何をいつまでにしたいのかをヒアリングさせていただくとは当たり前ですが、その背景にある課題やどのようなことを気に掛けなければいけないのかなどもヒアリングさせていただき、状況をより深く理解することで、そのお客様にとって最適なご提案をさせていただくことが大切だと考えています。
これを行う過程においても、お客様の立場を理解して、スピーディー且つ、丁寧な対応を心掛けています。お客様との信頼関係を継続し続けていくためには、このようなことをしっかりと積み重ねていくことだと考えています。様々なお客様との経験の積み重ねが営業本部のノウハウとなり、CVCとしての知見となっていくことで、未来のお客様に対しても今まで以上に貢献していくことができると確信し、日々の営業活動を行っています。